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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Remote Balifamily LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY, 82801, USA, vertreten durch Laura Ballhausen ("Anbieter") und ihren Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit dem Programm "Calm & Connected", insbesondere für digitale Inhalte, die mobile C&C Experience sowie Begleitangebote. Sie gelten sowohl gegenüber Verbraucher:innen als auch gegenüber Unternehmer:innen, soweit nicht anders angegeben.
Calm & Connected umfasst eine 3-wöchige geführte Audio-Experience, Zugang zu einer mobilen C&C Experience (inkl. C&C SOS Coach), eine WhatsApp-Community sowie – je nach gebuchtem Zugang – ein speziell zusammengestelltes Produkt-Set ("C&C Kit"). Empfehlungen und Impulse dienen der eigenverantwortlichen Umsetzung; ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.
Der Vertrag kommt über den C&C Stresscheck auf unserer Website, per E-Mail oder über die Checkout-Seite unseres Zahlungsdienstleisters zustande. Der Vertrag wird wirksam mit Zugang der Buchungsbestätigung in Textform (z. B. per E-Mail) bzw. mit erfolgreichem Zahlungseingang.
Verbraucher:innen innerhalb der EU steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Digitale Inhalte (Audio-Experience, mobile C&C Experience): Für die rein digitalen Bestandteile des Programms erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn die Kundin vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zustimmt, dass mit der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und gleichzeitig bestätigt, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verliert. [Diese Zustimmung muss aktiv im Bestellprozess eingeholt werden, z. B. per Checkbox — reine Erwähnung in den AGB reicht nicht aus].
C&C Kit (physisches Produkt): Für die Warenkomponente gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nach den einschlägigen Vorschriften; eine vorzeitige Erlöschung wie bei digitalen Inhalten ist hier grundsätzlich nicht möglich. [Ausnahmen wie versiegelte, aus Hygienegründen von der Rückgabe ausgeschlossene Waren gelten nur unter engen Voraussetzungen — bitte produktspezifisch prüfen].
Begleitung/Community-Zugang: Für Dienstleistungen, die über den gesamten Programmzeitraum erbracht werden (z. B. WhatsApp-Community, C&C SOS Coach), erlischt das Widerrufsrecht erst, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die Ausführung erst nach ausdrücklicher Zustimmung der Kundin begann (§ 356 Abs. 4 BGB).
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister (ThriveCart) bzw. bei kitbasierten Zugängen über den jeweiligen Produktanbieter. Der Zugang zu digitalen Inhalten wird nach Zahlungseingang freigeschaltet.
Mit Bezahlung erhalten Kund:innen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Audio- und Materialinhalten zur ausschließlich persönlichen Nutzung. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Calm & Connected ist kein anerkannter Fernlehrgang, keine zertifizierte Ausbildung und keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Es handelt sich um ein Wellness- und Self-Leadership-Programm; ein bestimmtes Ergebnis wird nicht zugesichert.
Das Hauptprogramm läuft über einen Zeitraum von 3 Wochen. Zugang erfolgt digital über die mobile C&C Experience sowie die WhatsApp-Community. Genaue Zeiträume werden auf der Website bzw. im Rahmen der Buchungsbestätigung kommuniziert.
Der Erfolg des Programms hängt wesentlich von der eigenständigen Umsetzung durch die Teilnehmerin ab. Kund:innen tragen die Verantwortung für gesundheitsbezogene Entscheidungen im Zusammenhang mit der Nutzung von Produktankern; bei gesundheitlichen Beschwerden ist ärztlicher oder therapeutischer Rat einzuholen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für die Verfügbarkeit von Internetverbindungen oder Drittanbieter-Diensten (z. B. WhatsApp) wird nicht übernommen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem die Kundin ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt.
Im Rahmen der Buchung werden Name, E-Mail-Adresse und ggf. weitere zur Vertragsabwicklung notwendige Daten erhoben und gespeichert (u. a. über Supabase als Datenbankdienst). Der Zahlungsdienstleister ThriveCart erhält die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten auf Grundlage eines gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrags. Näheres in der Datenschutzerklärung.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Individuelle, schriftlich getroffene Vereinbarungen gehen diesen AGB vor. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.